Política de reembolso

Na DYCKYTS, sua experiência é prioridade. Por isso, seguimos uma política clara e transparente.

Prazo para solicitação

Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

O produto deve:

- Estar sem sinais de uso

- Estar em sua embalagem original

- Conter todos os acessórios enviados

Todos os relógios DYCKYTS possuem garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação, cobrindo:

- Problemas no movimento

- Falhas de funcionamento precoce

- Vidro rachado na entrega

Não cobre:

- Quedas

- Mau uso

- Contato excessivo com água (banho, piscina)

Para iniciar o processo, entre em contato pelo e-mail informado no site, informando:

- Número do pedido

- Motivo da solicitação

Nossa equipe retornará com as orientações em até 48 horas úteis.

DYCKYTS — elegância com responsabilidade.